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多喜爱儿童家具质量缺陷“污染门”

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  随着居民生活水平的提高,装饰装修成为了时尚追求,随着居民环保意识的提升,室内环境质量合格与否成为大家关注的焦点。尤其是有老人、孩子的家庭,装房子买家具更是不惜成本,随之而来的家具污染就给很多家庭造成极大的困扰。河南电视台第九频道《时尚家居生活》就报道了一位市民在购买家具的过程中遇到的一件烦心事。

  事件起因是一套购自欧凯龙的儿童家具。据了解,郑州市的张先生在今年五月中旬斥资一万多元购置了一套宣称环保完全达标的 “多喜爱”儿童家具。

  六月中旬家具送到家里之后,先后出现了“孩子每次来总说有味道,老是头疼”、“室内空气检测超标”等事件,让张先生对家具的环保性存在疑问。

  张先生介绍说,当时通过多种渠道搜集了很多信息,才确定了“多喜爱”这个品牌,据说在儿童家具里面是第一品牌,环保第一品牌。虽然这套家具比其他家具贵很多,但是基于为孩子的健康考虑,当时还是选择了贵的、第一品牌、环保的,买的比较放心。

  “多喜爱”的经销商在销售时也承诺“多喜爱是儿童家具第一品牌,质量上是完全放心的,全部是纯实木的,绝对环保、并且没有一点异味,检测不合格一百倍赔偿。”

  一方面是消费者反映因为购买了多喜爱产品家里的室内环境受到了污染,另一方面多喜爱的经销商宣称自己的产品环保方面没有任何问题,真相到底如何呢?这让消费者很迷茫。

  以下为采访内容:

  各位观众大家好,您现在收看的是河南电视台第九频道推出的生活服务类节目《时尚家居生活》,来看今天的节目。老百姓装房子买家具这可是不是个小事,可添堵。这不郑州市的张先生就拨通我们新闻热线,反映了他在购买家具的过程中遇到的一件烦心事,究竟是怎么回事呢?咱们一起来看一下。

  记者:我现在是在郑州市的张先生家里,几个月前他买了一套儿童家具,但是现在,这套儿童家具却让他不太放心。

  郑州市民张先生:这套家具我们是在五月中旬,在欧凯龙买的,六月中旬送到家里的。孩子每次来总说有味道,老是头疼,所以我们对家具的环保性存在一些疑问。

  张先生购买的是一套标明为多喜爱的儿童家具,在怀疑这套新买的家具对自己家里的环境造成污染之后,张先生就找来了检测机构进行室内空气的检测。

  郑州市民张先生:一开始是在网上找的检测公司,因为刚开始我们怀疑是不是家里面装修有问题。在家里的三间房屋,同时针对空气质量做了一些检测,但只有这一间屋现在是不符合标准的。

  这样的结果让张先生一家感到非常的不安,为了稳妥期间,他又专门买来甲醛检测试纸,进行测试。

  郑州市民张先生:自测最后出来的结果其实和第一次的结果差不多,这间屋还是有一定的问题 但是我们在做抽屉和柜子里面的检测,这两个里面的数值要比这间屋子的空气更深一些,证明它的甲醛含量更高。

  这下张先生坐不住了,当初自己花高价钱购买多喜爱,冲的就是大品牌、质量有保障。

  郑州市民张先生:一个从网上,包括很多卖场里面我们都看了很多,多喜爱这个品牌,他们都说在儿童家具里面是第一品牌,环保第一品牌。当时这套家具其实比其他家具要贵很多,要贵上一倍以上,这个都一万多块钱。但是我们作为孩子的健康考虑,所以我们还是选择贵的、选择第一品牌、选择环保的,最有保障的品牌,买的比较放心,当时我们出于这个考虑才选择这个品牌。

  那么,多喜爱的经销商在销售时是如何承诺的呢?记者来到张先生当初购买家具的欧凯龙郑州嵩山路店,在商场的二楼找到了这家多喜爱专卖店,得知记者想要挑选一套儿童家具,导购员热情的向记者推销起了自己的产品。

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:咱多喜爱是儿童家具第一品牌,质量上是完全放心的,咱多喜爱全部是纯实木的,到家没有一点味道的。

  卖场的导购向记者宣称,多喜爱是儿童家具第一品牌,绝对环保、并且没有一点异味,这和消费者张先生反映的在购买家具时遇到的情况如出一辙。

  记者:咱用的板材能看看不能?

  郑州欧凯龙多喜爱导购:我们的板材看不到。

  记者:咱卖场不是都有展示吗?

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:基本上展示都是成人家居去展示。

  记者:那用啥板子咋能知道?

  郑州欧凯龙 多喜爱导购:这个你不用看,你在网上搜搜就知道了,我们全部是用纯实木打造的。那你说也看不到,这个检测不合格我们一百倍的赔偿。就是说,我们说是环保,到家以后你检测不环保了我们一百倍的赔偿。

  一方面,消费者反映因为购买了多喜爱产品家里的室内环境受到了污染,另一方面多喜爱的经销商宣称自己的产品环保方面没有任何问题,真相到底如何呢?这让消费者很迷茫。

  郑州市民 张先生:我们有一些担心,所以我们求助一些媒体,求助一些正规检验机构,能给我们一个最终的结果。希望这个品牌能够达到我们的预期,这样我们就更放心一些。

  目前 消费者张先生已经联系到专业的检测机构进行检测,准备对家里的室内空气进行全面的检测,那么结果到底如何?多喜爱儿童家具环保是否达标?我们时尚家居生活节目也将继续予以关注。